Junior Account Manager pro český trh

Jako Junior Account Manager budeš prvním kontaktním bodem pro nové i stávající klienty společnosti LYNX. Pomůžeš jim zorientovat se v naší obchodní platformě, budeš budovat dlouhodobé vztahy a podporovat jejich investiční cestu.

Ve spolupráci se Sales, Customer Service a dalšími interními týmy budeš přispívat k získávání nových klientů, zvyšování jejich spokojenosti a podpoře obchodních cílů společnosti. Pokud tě zajímají finanční trhy a chceš nastartovat kariéru v mezinárodní fintech společnosti, tahle role je skvělou příležitostí.

Co u nás budeš dělat:

• Kontaktovat nové leady a podporovat získávání nových klientů prostřednictvím úvodních obchodních aktivit.
• Budovat a udržovat dlouhodobé vztahy se stávajícími klienty a zajišťovat jejich spokojenost.
• Pomáhat klientům s dotazy týkajícími se platformy LYNX, našich produktů a služeb.
• Zjišťovat potřeby klientů a složitější případy předávat zkušenějším kolegům.
• Podporovat kampaně zaměřené na opětovnou aktivaci neaktivních klientů.
• Představovat klientům produkty a služby společnosti LYNX.
• Evidovat veškerou komunikaci s klienty v CRM systému.
• Podílet se na organizaci webinářů, investičních akcí a masterclassů.
• Spolupracovat s interními týmy na zajištění co nejlepší klientské zkušenosti.
• Přispívat k plnění obchodních cílů týmu.

Koho hledáme:

• Máš 0–2 roky zkušeností v oblasti Sales, Customer Service, Account Managementu nebo jiné klientsky orientované pozice.
• Zajímají tě finanční trhy a investování.
• Máš výborné komunikační a prezentační schopnosti.
• Jsi zákaznicky orientovaný/á a máš obchodní myšlení.
• Ovládáš češtinu/slovenštinu a angličtinu na velmi dobré úrovni, a to jak slovem, tak písmem.
• Nebojíš se pracovat s obchodními cíli a KPI.

Výhodou je: zkušenost z finančních služeb, bankovnictví, brokerage nebo fintechu, znalost investičních produktů a finančních trhů, zkušenost s CRM systémy nebo znalost dalšího cizího jazyka.

Co za to dostaneš:

• DPP nebo DPČ (až 20h/týden) - práci si přizpůsobíš jak bude potřeba
• Vzdělávací budget 2 000 € ročně
• Super cool kancelář – vila se zahradou v Praze 6, Hanspaulka
• Home office 3x týdně
• Plně vybavenou kuchyň se snacky, čerstvým ovocem, nápoji, zmrzlinou a dalším
• LYNX eventy (grilovačky na zahradě, zimní párty, a další)
• Plně hrazenou Multisport kartu

Jak se k nám přihlásit?

Pošli nám své CV v anglickém jazyce a my se ti ozveme!🙂